绑定客户一直是门店经营的重中之重,门店最经常做的就是引流方案。
但有些引流效果不明显,客户总在做折扣活动时爆发,活动停止就直线下滑。只是给客户做了折扣,没有实际用处。
今天带来一个初步绑定客户的小方案。
做一个销售卡片。
第一杯 减4元
第二杯 减6元
第三杯 减1元
第四杯 减1元
第五杯 免费
可以看到。
第一杯的力度不是最大的。因为客户自然进店就带着购买属性,不是来买产品,客户是不会来奶茶店闲逛的,故第一杯的力度没必要是最大的。
第二杯的力度是比第一杯大的,因为门店要保证客户消费的连续性,销售卡才会有用,所以用更大的力度引导客户再次消费。
第三杯,第四杯是门店的利润所在,也是力度最小的。但使用活动的最大力度,第五杯免费,来保证客户的粘性消费。确保完成5杯的销售量。
而从客户的角度看,已经离免费触手可及了,只需要在消费两杯而已。
经过一轮的销售卡,客户在门店消费了5杯饮品。门店再锁定不住客户。就对不起观众了。
只有两种情况。
一产品不行,二服务不行。
这里有一个小忠告,活动方案永远是投机取巧,好的方案只能是锦上添花,并不能雪中送炭。
产品和服务,才是一个门店的根本。